Nachhaltiger Kulturwandel trifft auf Digitalisierung - Keynote von Dr. Svea von Hehn

„Widerstand gegen Widerstand ist zwecklos – wie nachhaltiger Kulturwandel gelingt“ – mit dieser Keynote eröffnete Dr. Svea von Hehn die Diskussion des Forum Souveräne IT, das bereits zum sechsten Mal stattfand. Das Thema und die Diskussion darum ist gerade im öffentlichen Sektor für das Gelingen der deutschlandweiten Digitalisierung enorm wichtig, um Widerständen zu begegnen und sie zu reduzieren. Arvato Systems als Teil von Bertelsmann treibt diese digitalisierte Transformation und beschäftigt sich im Rahmen dessen auch mit der unerlässlichen Frage, wie Kulturwandel wirklich erfolgreich sein kann.

In ihrer Keynote unterstreicht Svea, wie Ängste und Scham vor Kompetenzverlust zu Widerständen gegen Veränderung führen kann und dass Vorgaben allein kein Verhalten ändern werden. Vor allem kein Verhalten, welches zum Gelingen führen wird.

Viele von uns kennen diesen Wunsch vielleicht: schneller die eigenen persönlichen Themen rund um Ummelden, Ausweisen etc. am Rechner bearbeiten zu können, statt ins Rathaus gehen zu müssen.

In der Podiumsdiskussion wurde deutlich, wie wichtig es ist, nicht in Resignation zu verharren, sondern den Blick nach vorne zu richten und Herausforderungen mit Enthusiasmus und Umsetzungsstärke anzugehen. Es ist erfreulich, dass genau diese Eigenschaften bereits spürbar vorhanden sind. Darüber hinaus steht ein vielseitiger Werkzeugkoffer aus der Verhaltensökonomie zur Verfügung, der zahlreiche praktische Tipps bietet. Das schafft eine positive Grundlage für erfolgreiche Lösungen.

Es war eine Freude, Teil dieses richtungsweisenden Austauschs zu sein!

Nachhaltiger Kulturwandel trifft auf Digitalisierung – Dr. Svea von Hehn als Keynote Speakerin